投訴建議

    1. 基金投資人可以通過撥打我公司客戶服務中心電話或以書信、傳真、電子郵件等方式, 對營業網點所提供的服務提出建議或投訴。對於工作日受理的投訴, 原則上當日回複, 不能當日回複的, 3個工作日內回複。對於非工作日受理的投訴, 原則上在順延的第一個工作日回複, 不能及時回複的, 3個工作日內回複。

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    2. 基金投資人也可通過書信、傳真、電子郵件等方式, 向中國證監會和中國證券投資基金業協會投訴。聯係方式如下:

中國證監會貴州監管局

網址: http://www.csrc.gov.cn/pub/guizhou/

聯係電話:0851-86904175

電子郵箱: csrcgy@csrc.gov.cn

地址: 貴州省貴陽市雲岩區中華北路18號銀海大廈北樓5

郵編: 550001

中國證券投資基金業協會

網址: www.amac.org.cn

電子郵箱 tousu@amac.org.cn

地址: 北京市西城區金融大街22號交通銀行大廈B9

郵編: 100033

中國證券投資者保護基金有限責任公司

網址www.sipf.com.cn

    1. 因基金合同而產生的或與基金合同有關的一切爭議, 如經協商或調解不能解決的, 基金投資人可按照《基金合同》約定的爭議解決方式處理。

投資人在投資基金前應認真閱讀《基金合同》、《招募說明書》等基金法律文件, 選擇與自身風險承受能力相適應的基金。我公司和基金管理人承諾投資人利益優先, 以誠實信用、勤勉盡責的態度為投資人提供服務, 但不能保證基金一定盈利, 也不能保證基金的最低收益。投資人可登錄中國證監會網站(www.csrc.gov.cn)查詢基金銷售機構名錄, 核實我公司基金銷售資格。